MESURES COMMERCIALES : suite
Par Corinne Durand le Mercredi 28 avril 2010, 17:19 - Lien permanent
Quelques précisions suite aux commentaires déposés.
Voici des éléments que je n'ai pas mis dans mon premier billet et qui semble faire défaut. Sachez toutefois que l'information complète est disponible en gare, au guichet de vente.
1. Pour l'abonnement de travail, l'Abo pour Tous, et Abonnement Elève Etudiant et Apprenti mensuel d'avril : 3 jours sur votre prochain abonnement valable sur Mai ou Juin
2. Pour la même catégorie d'abonnement mais hebdomadaire d'avril : 2 jours sur votre prochain abonnement valable sur Mai ou Juin.
3. L' Abonnement Annuel de Travail d'Avril : 3 jours directement par virement.
En espérant avoir répondu avec plus de précisions à vos interrogations.
Je reste bien sûr à votre disposition.
Commentaires
Bonjour,
une petite question tout de même : la personne au guichet à Gardanne m'a dit que seul un abonnement hebdo à partir du 12 avril donnait un avoir de 2 jours, alors que la grève a démarré le 7 avril. Je n'ai pas eu satisfaction (abonnement du 6 au 12 avril). Est ce normal ??
Par avance merci de votre réponse.
Haldir
Bonjour,
Plusieurs remarques aussi bien fincanciere que concernant les horaires.
En ce qui concerne le "geste commercial" il s'avère que la personne a qui j'ai pris un abonnement combiné TER+RTM à Saint Charles n'a pas voulu le faire pour le mois de mai. Je vais à Saint Charles parce que la gare de Pertuis n'est pas au courant. Il ne m'a donc pas été possible de bénéficier des gestes commerciaux depuis décembre.
Ce qui est également interressant "pour la SNCF" c'est qu'avec la nouvelle carte "optima " du CG13 on paye deux fois la partie RTM. En effet, ma carte d'abonnement de la RTM sur laquelle je validais cette partie d'abonnement avait pour date limite de validité le 21 mai (pour l'abo SNCF 1er avril au 30 avril) soit avec un décalage chaque mois.Or, après avoir payé par CB l'abonnement l'employé s'occupant de faire les cartes "optima" m'a indiqué que la validité TER+RTM comprise se faisait jusqu'au 31 mai, soit un paiement perdu de 21 jours pour la RTM, et absence de prise en compte des gestes commerciaux.
De plus, sachant qu'il m'arrive d'être en mission pour le travail certains jours dans le mois, j'utilise mon véhicule personnel pour me rendre à Marseille ( 6H45) puisqu'il n'y a pas de train depuis Meyrargues à cet heure. De fait, le soir passé 18H35 il n'est plus possible de remonter vers les Alpes ce qui est problématique quand un a un abonnement fréquence TGV et que l'on arrive à Marseille en étant partis de Paris à 18H00.
Enfin, habitant Saint Paul Lez Durance et étant confronté à la quasi inexistence des transports en commun depuis ce village pour se rendre à Marseille, j'estime que la desserte actuelle ne permet pas de desservir ITER mais il est vrai que cette zone ne crée pas d'emploi.
Dans l'attente de réponses de votre part.
Cordialement.
Bonjour,
Je n'ai pu bénéficier de la remise des 3 jours sur mon abonnement de mai et de juin. Comment faire pour que le guichet de Simiane puisse le faire sur juillet. Pourquoi ne le fait-il pas automatiquement ?
Merci d'avance pour votre réponse
Bien à vous
Bonjour bmm13.
Avez vous pu enfin régulariser à Simiane et sur le mois de juillet votre abonnement? Dans la négative, faites moi signe!