Mercredi 22 février 2012, 11:40

Résultats régularité de janvier

par Benoît Vincent

Très, très en retard ce mois ci, pour vous donner les résultats de janvier ; « comme les trains » diront les méchantes langues…

En fait c'est qu'aprés avoir réalisé l'affiche sur les trains sensibles de la ligne, j'ai juste oublié le blog. je vous remets donc les explications déjà affichées, avec en bonus pour vous, les résultats quotidiens.

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Mercredi 22 février 2012, 07:08

Trains Des nouvelles du matériel.

par Benoît Vincent

b10.jpgTout d'abord, la question m'ayant été posée plusieurs fois sur la date de retrait des voutures corail « demi-couchées », on m’a informé qu’en principe la seule qui tourne encore devrait être retirée cette semaine. Un « ouf » de soulagement pour ceux qui les trouvent peu confortables, et déjà des regrets pour ceux qui en profitaient pour finir leur nuit !

Autre sujet du moment, la condamnation régulière des toilettes sur le matériel Bombardier. Contrairement aux voitures plus anciennes, celles-ci sont automatiquement maintenues fermées lorsque la cuve est pleine ou encore quand il n’y a plus d’eau (et en plus les sondes chargées de détecter ces soucis ne sont pas fiables !).

Sur la ligne nous sommes confrontés aux deux problèmes, puisque les températures ne nous ont pas permis de « faire le plein », et que le chariot de vidange de Laon est en attente de réparation (et donc les opérations de maintenance ne sont faites que lorsque nos rames passent en maintenance au dépôt d’Amiens.

Des informations un peu triviale pour un mercredi matin, mais cette question est la seconde en importance après la régularité lorsque nous vous interrogeons (ce qui est légitime).

Vendredi 17 février 2012, 12:52

Message à l’attention des voyageurs de la ligne K

par Benoît Vincent

De Séverine LEPERE, Directrice des lignes B et K et Stéphane Elie, Responsable Développement Ligne K

Vous pourrez rencontrer Stéphane ce soir à Paris Nord à partir de 16 heures, où ils participera à sa distribution.

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Jeudi 16 février 2012, 18:23

Technique Ter/ligne K, nous retravaillons nos scénarios.

par Benoît Vincent

Crise ou pas crise, il est bon régulièrement de revenir sur ses fondamentaux. C'est l'exercice auquel nous nous sommes prêtés mardi dernier.

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Mardi 14 février 2012, 11:48

Trains Maudits travaux !!

par Benoît Vincent

On m'avait signalé que le train de 9h42 au départ de Laon était en surcharge le lundi depuis 2 semaines ; vérification faite hier (en présence du maire de Villers !), c'est vrai, le train est complet à Villers, en surcharge à Crépy.

Rentré au bureau, et avant de faire un rapport à mon patron, je vérifie sur le logiciel qui donne la composition des trains, et je constate qu'à partir de la semaine prochaine, il sera à nouveau 2 éléments.

Je maile donc au collègue "adaptateur de roulement" pour savoir ce qu'il en est, et il me répond que la compo normale est bien 2 éléments, mais qu'en période de travaux il a le choix entre "faire le train" 1 élément ou le supprimer.

Dont acte, la situation redevient normale la semaine prochaine, après 3 semaines pas faciles (mais inévitables).

Mardi 14 février 2012, 07:30

Trains Le 20h08 renforcé à partir du 20 février.

par Benoît Vincent

bgc.jpgA partir de lundi 20 février, le 849 937, départ de Paris à 20h08 sera composé de 2 rames 82 500 (bi-modes), du lundi au vendredi, soit 400 places assises et 38 strapontins.

La rame supplémentaire sera "prise" au 849 939 de 21h16. Cela ne devrait pas poser de problèmes, sauf le vendredi où ce train est très chargé. Et nous n'aurons pas de moyens pour renforcer celui-ci ! .

Vendredi 10 février 2012, 10:23

Questions / Réponses sur les incidents ligne K

par Benoît Vincent

Je ne suis responsable que du Ter ; ce qui ne m'empêche pas de transmettre vos réclamations à la K. Donc copie d'un mail Client et réponse du responsable qualité de la ligne K

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Vendredi 3 février 2012, 16:21

Trains Info rapide sur le 20h08 de Paris.

par Benoît Vincent

Il ressort d'une réunion à Paris-Nord de ce matin que le forcement du 849937 va être possible.

Mais avant la mise en oeuvre, nous devons "acheter" des sillons pour faire évoluer l’élément qui viendra renforcer celui qui assure le train actuellement . Comme je vous l'avais dit, il n'est pas possible de maintenir une rame à quai aussi longtemps.

Merci d'être encore un tout petit peu patient, ça va donc venir.

Et merci à ceux qui le prennent d'en faire part à leurs collègues de voyage !!!

Jeudi 2 février 2012, 08:39

Incidents Dramatique journée le 1er février

par Benoît Vincent

Elle a mal commencé, et les soucis se sont prolongés toute la journée.

Entre 5h30 et 6h30, je reçois 3 Sms qui ne font prévoir rien de bon pour la journée ; le premier à 5h40 m’informe de la suppression du 849 902, pas de contrôleur ; Le suivant à 6h16 m’informe qu’un ligne K est arrêté à Sevran ; à 6h23, on signale un défaut d’alimentation électrique à Mitry.

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Mercredi 1 février 2012, 15:07

Incidents Infos rapides sur la situation de ce 1er février

par Benoît Vincent

Je reviendrais plus tard sur les évènements de ce matin.

Je voulais juste vous dire que pour cette fin d’après midi et jusqu’aux derniers trains, il y aura des détournements par Creil, des arrêts supplémentaires pour certains trains, et des suppressions de certains K.

Je serais présent avec mes collègues sur les quais à Crépy ( j'y monte de Laon et arriverais vers 17h30). j'essaierais de vous donner des infos d'ici là (je veux d'abord m'assurer que le plan de transport prévu sera bien celui qui sera réalisé).

Lundi 30 janvier 2012, 07:07

Gares Les afficheurs retrouvent l'accent.

par Benoît Vincent

Depuis plusieurs mois, cela vous faisait bien rire (et parfois avait fini par vous agacer) !!!

Mais comme derrière la voie de synthèse se cachent des lignes de commandes, que nous n'étions pas les seuls à demander des corrections, que nous avons du plusieurs fois donner la traduction phonétique de la prononciation du nom de nos belles communes, il a fallu attendre un peu pour enfin entendre sur les quais LA VOIX ne plus nous écorcher les oreilles !!!

Voila, c'est fait.

Jeudi 26 janvier 2012, 12:25

Incidents A propos de ce que vous me faites remonter.

par Benoît Vincent

Ces jours ci, nous avons beaucoup échangé, ce qui soulève au moins deux questions d'ordre technique.

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Mercredi 18 janvier 2012, 13:14

Trains charge du 20h08 de Paris

par Benoît Vincent

Comme je l'avais annoncé, j'ai fait hier soir le 849 937 pour vérifier son taux d'occupation (un certain nombre de remontées me le présentait comme suroccupé)

Pas de chance ou mauvaise perception des choses ? Toujours est-il qu'il restait des places libres. Et les voyageurs rencontrés étaient plus préoccupés de la situation actuelle de la régularité que par cette question.

Dans le doute, j'ai cependant demnandé que nous cherchions une solution pour le renforcer, en particulier en fin de semaine. Mais comme vous le savez, tout notre matériel est engagé, et chaque "bougé" est délicat.

Si vous même avez constaté des problèmes, faites le moi remonté avec la date et votre appréciation.

Mardi 17 janvier 2012, 15:35

Incidents Des infos sur le Passage à Niveau de Villers.

par Benoît Vincent

Hier en fin d’après midi des voyageurs signalent que le passage en sortie de gare ne s’est pas fermé au passage d’un train.

Immédiatement, tous les trains se dirigeant vers ce point sont retenus, dans l’attente que des agents se rendent sur place et reprennent le gardiennage.

Depuis, on repasse, mais en « marche prudente », et des agents du service électrique cherchent à trouver ce qui a pu se passer. En fait, nous ne savons pas si réellement le passage ne s’est pas abaissé (l’incident n’ayant pas été constaté par un agent, et le PN fonctionnant normalement après le passage d’un train).

Mais on fait comme si ! Autrement dit, tant que tous les doutes ne seront pas levés, nous allons chercher s’il a pu se produire un incident contraire à la sécurité.

Et donc, les trains continuent à se voire délivrer des ordres de marche prudente, et prennent un peu de retard (que certains d’entre eux rattrapent, j’étais dans le 13h26 de Paris, et j’ai fait l’heure à Laon).

Voilà pour les infos ; sinon je fais le 20h08 ce soir au départ de Paris ; Si certains y sont aussi, ce sera avec plaisir que nous pourrons échanger.

Lundi 16 janvier 2012, 11:03

Travaux Info sur quelques substitutions routières

par Benoît Vincent

Voici l'affiche des subsitutions par bus de Janvier et février.

Vendredi 13 janvier 2012, 08:25

Technique VUT or not VUT ?

par Benoît Vincent

Comme je l’avais annoncé, je reviens sur la question d’organiser la circulation en Voie Unique Temporaire en cas d’incident sur la ligne. Un billet un peu long pour mieux appréhender la complexité du ferroviaire et nos contraintes d'exploitation.

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Mercredi 11 janvier 2012, 14:43

Incidents Retard du 10 janvier

par Benoît Vincent

Au cas où vous passeriez à coté, voici l'information qui sera distribuée ce soir en gare du nord.

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Mercredi 11 janvier 2012, 07:47

Incidents situation du 10/01 à 07h50

par Benoît Vincent

Un train de la ligne K est en panne au Plessis. Il demande le secours, et un train qui le suit pourrait donner "la pousse".

En attendant, toutes les circulations sont en attentes à Crépy

Lundi 9 janvier 2012, 20:11

Incidents Après le vent, les sangliers...

par Benoît Vincent

Message SMS à 19h50 ce lundi : le 849 942 a heurté un sanglier à hauteur de Vaumoise ; le 849 944 qui le suit est retenu à Villers.

Décidément, la nature est souvent contre nous ces temps ci !!!

Lundi 9 janvier 2012, 05:27

Gares En gare d'Anizy, tous les afficheurs fonctionnent enfin

par Benoît Vincent

Depuis qu'ils sont installés, 1 seul des 3 afficheurs acceptait de donner les informations pour lesquelles ils sont payés !!! Problèmes de réception de l'opérateur avec qui nous sommes sous contrat.

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